有多少工作是需要马上完成的
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有多少工作是需要马上完成的？
在一家比较大的互联网公司做了两年的一线运维工作后，我越来越清晰的意识到一个问题，那就是「实际上没有多少工作是需要马上完成的」。
即便对于故障、攻击等急迫等级比较高的事件，每当我们好好分析一下此类事件背后产生的原因和运维工程师所应提前部署的预防措施之后，我们便会发现这些事情本应该避免或者应有更加好的方式去处理甚至预防解决。
运维是一个需要长期运营、精打细磨并且富有预见性质的工作。而不是跟着某些业务项目的节奏来一个短期冲刺，加班、熬夜、紧急配合业务方处理问题，这些只会使运维工程师们忙于眼前，精疲力尽。运维系统和人，需要的是系统的成长和可持续的经营，而不是像某些没自信的业务方那样急需某些成果来证明自己。
想想看，一台机器down 了，要求你立马重启，即便还有其他机器可提供服务；某台机器需要安装某个软件，要求你立马解决，即便只是台备机；某老板要看某些数据报表，要求你立马产出。每个找到运维工程师的人的每个请求，看起来都是很急迫的事情；可这些事情真的是需要马上完成的吗？
不妨停下来，把某些请求以某些借口推脱掉，你会发现这些请求对于请求方来说也变得不再那么急迫了。